Дата утверждения: 19.10.2026г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://флебовектор.рф (далее - Сайт).
Оператор: ООО "УСА"
ИНН: 1116006483
ОГРН: 1041100991007
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Интернациональная, д. 77
Электронная почта: usa.klinika@mail.ru
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Политика распространяется на данные, получаемые через формы Сайта, при обращении пользователей, а также посредством технических средств и сервисов, фактически используемых на Сайте.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от используемой формы Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь его предоставляет;
- сведения, необходимые для обработки обращения и обратной связи;
- сведения об источнике перехода на Сайт и рекламной кампании, включая UTM-метки;
- технические данные, в том числе сведения о браузере, устройстве, IP-адресе и cookie, если они собираются используемыми сервисами.
Через стандартную форму обратной связи Сайт предназначен для сбора контактных данных, необходимых для обработки заявки и связи с пользователем.
Пользователю не следует указывать сведения о диагнозах, симптомах и состоянии здоровья в обычной форме обратной связи.
Если Оператор организует сбор специальных категорий персональных данных для оказания медицинских услуг, порядок и правовое основание такой обработки определяются отдельно с соблюдением требований законодательства.
3. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
1. Приём и обработка заявок с Сайта.
2. Связь с пользователем для ответа на обращение, обратного звонка или согласования записи.
3. Организация взаимодействия с пользователем по его запросу.
4. Анализ эффективности рекламных источников и кампаний на основании UTM-меток.
5. Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта.
6. Получение статистики посещаемости и улучшение работы Сайта посредством Яндекс Метрики - при соблюдении требований к использованию аналитических cookie.
Персональные данные не должны обрабатываться в целях, несовместимых с целями их сбора, без надлежащего правового основания.
Рекламные рассылки не входят автоматически в цель обработки заявки. Для них при необходимости оформляется отдельное согласие.
4. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные при наличии соответствующего основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
В зависимости от конкретной ситуации основанием могут являться согласие субъекта персональных данных, необходимость обработки для заключения или исполнения договора либо другое предусмотренное законом основание.
Если обработка основана на согласии, оно должно быть конкретным, информированным, сознательным и однозначным и оформляться в требуемой законом форме.
Использование аналитических cookie и иных необязательных средств аналитики осуществляется с учётом выбора пользователя и применимых требований законодательства.
5. Порядок обработки и передача данных
Обработка персональных данных может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, блокирование и удаление.
Для работы Сайта и обработки обычных заявок могут использоваться:
- Tilda - платформа Сайта и приёма заявок;
- Битрикс24 - система организации обратной связи и работы с заявками;
- Яндекс Метрика - сервис аналитики посещаемости Сайта.
В Битрикс24 передаются имя, номер телефона и сведения об источнике обращения, включая UTM-метки, если они предусмотрены настройками формы.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели и при наличии правового основания. Оператор проверяет условия обработки данных поставщиками услуг и наличие необходимых договоров или поручений на обработку.
Стандартная форма обратной связи не предназначена для сбора сведений о здоровье. Специальные категории персональных данных не должны передаваться через неё в Битрикс24.
6. Сроки хранения и удаление данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.
Оператор определяет сроки хранения заявок в используемых информационных системах, обеспечивает удаление данных после достижения целей обработки при отсутствии законных оснований для дальнейшего хранения и учитывает обязательные сроки хранения документов, если они применимы.
7. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.
8. Права пользователя
Пользователь вправе обращаться к Оператору по вопросам обработки персональных данных, требовать уточнения данных, их блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, а также отозвать согласие, если обработка осуществляется на его основании.
Обращения принимаются по адресу: usa.klinika@mail.ru.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения, и не исключает дальнейшую обработку при наличии другого законного основания.
9. Cookie и аналитика
Сайт может использовать технические cookie, необходимые для его корректной работы и безопасности.
При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться аналитические данные о посещении Сайта. Для управления необязательными cookie пользователю предоставляется возможность выбрать настройки посредством cookie-баннера.
Необязательные аналитические технологии должны запускаться с учётом выбора пользователя и применимых требований законодательства.
10. Заключительные положения
Оператор пересматривает Политику при изменении законодательства, целей обработки, состава собираемых данных или используемых сервисов.
Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://флебовектор.рф/privacy-policy/.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: usa.klinika@mail.ru.
